Reinventem activitats per construir vincle i garantir continuïtat en l’atenció

Reinventem activitats per construir vincle i garantir continuïtat en l’atenció

Les circumstàncies sobrevingudes a la Covid-19 han empès a reinventar el dia a dia d’incomptables activitats de la nostra societat. Els serveis de la Fundació no n’han estat una excepció. Per garantir la continuïtat assistencial i atendre en moments d’alta complexitat emocional hem explorat recursos telemàtics, nous espais de comunicació i formats i propostes per mantenir el vincle amb les persones ateses a cada servei.

Eines telmàtiques i dos canals de Telegram per agilitzar la informació

Per salvar la distància social els serveis han treballat en la digitalització de l’atenció a través d’eines telemàtiques que han permès mantenir l’activitat grupal per mitjà de videoconferències. La Fundació, a més, ha engegat el canal unidireccional de Telegram Activa’t per comunicar propostes i informacions de forma àgil i transversal fent focus en les persones usuàries dels serveis. Al mateix temps hem creat un altre canal, també a Telegram, només per a professionals. L’Activa’t va arrencar amb tres publicacions diàries durant el confinament i s’ha estabilitzat en 1 al dia.

Tutorials per mantenir activitat i vincle

Davant la impossibilitat de reunir-nos en setmanes hem compartit propostes en forma de tutorials a través del canal Activa’t per tal de promoure vincle, oci i activitat complementant les videotrucades grupals i l’atenció individual. Els tutorials han abarcat la pràctica de l’activitat física, la relaxació a través del ioga, receptes de cuina, reptes proposats des del Club Social Pol+, com el RetoChallenge, o mirades sobre el confinament a càrrec de la companyia Teatro de Pacotilla.

Plantar durant el confinament: jardineria als balcons i ApS amb l’Escola Font d’en Fargas

La interrupció del curs escolar va portar a proposar una activitat de germinació de cactus, que els alumnes de 6è de l’escola han realitzat a casa amb el suport per videoconferència dels tècnics i les usuàries d’una activitat de jardineria que, ràpidament, es va traslladar als balcons. Més informació AQUÍ.


Entrenament funcional bàsic, a casa
El club de futbol POL+ assumeix reptes!

Seguir plantant és possible també als balcons

Jardineria confinada als balcons

Jardineria confinada als balcons

Durant aquestes setmanes de confinament hem continuat donant assistència a les persones ateses adaptant-nos a la nova situació, exprimint la creativitat i utilitzant les possibilitats que ens ofereix la tecnologia.

D’aquesta manera, des dels espais de jardineria de la Fundació s’ha impulsat el projecte #JardineriaAlsBalcons, que té per objectiu mantenir el vincle amb les persones ateses mitjançant una activitat amb continuïtat al llarg del temps.

Cada 15 dies, els tècnics de jardineria de la Fundació es desplacen a casa les persones participants per entregar uns kits amb material divers per poder realitzar l’activitat, que consisteix en la plantació de llavors de diverses espècies vegetals.

L’activitat es fa de manera grupal per videoconferencia, seguint les instruccions dels tècnics, les persones participants realitzen la plantació de les llavors. Però l’activitat no acaba aquí, donat que cada persona ha de tenir cura del seu cultiu i va fent el seguiment de l’evolució de les plantes germinades i ho comparteix amb els companys amb imatges i clips de vídeo.

Periòdicament, es realitzen videotrucades grupals de seguiment on es posa en comú l’evolució de les diferents plantes, es resolen dubtes i els tècnics donen informacions que permeten aprofundir en el coneixement de cada espècie. Aquestes videotrucades compartides són també un espai de relació personal, tant necessari durant aquests dies de confinament.

La proposta de #JardineriaAlsBalcons ha tingut molt bona acollida i actualment, més de 20 persones ateses des de diferents serveis de la Fundació estan realitzant l’activitat.


L’experiència en tres capítols a YouTube

#JardineriaAlsBalcons Cap 1

Durant aquestes setmanes de confinament hem continuat donant assistència a les persones ateses adaptant-nos a la nova situació, exprimint la creativitat i utilitzant les possibilitats que ens ofereix la tecnologia.

#JardineriaAlsBalcons Cap 2

En aquest capítol veurem com es fa el seguiment del creixement i cura de les plantes i com els professionals assessoren als participants a través de videoconferències.

#JardineriaAlsBalcons Cap 3

En aquest capítol podem veure les conclusions de l’experiència on les persones usuàries i professionals fan una valoració del procés i de les competències adquirides, tant des del punt de vista tècnic com des de l’emocional.

Estem confinats però ben actius

Estem confinats però ben actius

A la Fundació des del confinament, degut a la crisi del COVID19, hem continuat atenent a les persones usuàries dels serveis que gestionem. Aquesta és l’atenció que hem fet des del principi del confinament:

📞 Atenció telefònica: més de 2.800 intervencions.
📱 Canal d’activitats de Telegram: + de 150 subscriptors · 3 posts al dia · més de 120 publicacions.
👥 Atenció presencial en aquells serveis essencials: + de 65 intervencions.
🖥 Activitats grupals per videoconferència: al voltant de 70 sessions · més de 330 assistents.
💙 A les xarxes seguim impulsant el hasthag #JoEmQuedoACasa💜

Obrim l’Activa’t un canal de Telegram per generar continuïtat

Obrim l’Activa’t un canal de Telegram per generar continuïtat

Amb motiu de les setamanes de confinament en què vivim la Fundació Els Tres Turons engega el canal unidireccional de Telegram ACTIVA’T per sumar una eina de comunicació directa i aglutinadora a les xarxes socials de l’entitat. El canal està pensat com un recurs transversal que vol generar espais que afavoreixin la continuïtat assistencial facilitant l’enviament de propostes i d’informacions de forma centralitzada i fent focus especialment en les persones usuàries dels serveis de l’entitat.

A través de comunicacions diàries el canal ACTIVA’T visibilitza iniciatives dels serveis de l’entitat durant les setmanes de confinament i desplegant, recursos d’oci, culturals i d’aprenentatge i informacions actualitzades en relació a la Covid-19 i les modalitats d’atenció que la Fundació a cada etapa de la pandèmia. El canal és públic i, malgrat neix davant unes circumstàncies excepcionals, serà avaluat amb posterioritat per determinar-ne la continuïtat.

Actualitzem: vies d’atenció davant les mesures de prevenció pel COVID-19 adoptades dissabte

Actualitzem: vies d’atenció davant les mesures de prevenció pel COVID-19 adoptades dissabte

Davant les noves mesures de contenció mantenim l’anul·lació de totes les activitats grupals i actualitzem les fòrmules d’atenció per prestar els nostres serveis en l’actual context d’excepcionalitat. Ampliant el que anunciàvem divendres:

  • Els serveis de la Fundació prioritzaran l’atenció telefònica i els locals de la Fundació estaran tancats durant un període mínim de quinze dies a partir del dilluns 16 de març.
  • Atenció presencial es mantindrà adaptada a les presents circumstàncies i per aquelles situacions que ho requereixin en relació amb l’assistència domiciliar dins del Servei de Suport a la Vida Independent
  • Amb aquesta mesura esperem contribuir a evitar contagis per restablir la normalitat als serveis el més aviat possible.

Canals de contacte

Podeu contactar amb els vostres professionals referents a fi de realitzar les consultes necessàries. Ho podeu fer directament amb la persona professional trucant o enviant un missatge pels canals habituals si disposeu del contacte directe. També podeu bé trucant als següents telèfons:

  • Local carrer Fastenrath: 934 293 210 (Servei de Rehabilitació Comunitària, Club Social i Servei de Suport a la Vida Independent)
  • Local Pintor Casas: 932 158 325 (Servei de Joves i Serveis d’Inserció Laboral)

Informació als canals oficials

Recomanem consultar fonts oficials  per resoldre dubtes. Presenten la informació organitzada temàticament i amb un ritme pausat que ajuda a mantenir una perspectiva reposada:

Comunicat sobre les actuacions preventives en relació al coronavirus SARS-COV-2

Comunicat sobre les actuacions preventives en relació al coronavirus SARS-COV-2

Sumant-nos a les mesures de contenció epidèmica anul·lem totes les activitats grupals internes i externes fins el proper 27 de març. Mantindrem les tutories de seguiment i l’atenció domiciliària. Amb aquesta mesura esperem contribuir a evitar contagis per restablir la normalitat als serveis el més aviat possible.

Ahir ens vam començar a posar en contacte amb totes les persones ateses que, davant qualsevol dubte, es poden posar en contacte amb l’entitat a través dels canals habituals.

Informació als canals oficials

Davant la velocitat i la quantitat d’informació disponible als mitjans de comunicació recomanem consultar fonts oficials per resoldre dubtes, rumors i pel seu ritme més pausat que ajuda a mantenir una perspectiva reposada.

Generalitat de Catalunya: Canal Salut
Barcelona: Agència de Salut Pública – ASPB