Canal intern d’informacions
Compromís ètic
És important detectar i prevenir possibles comportaments irregulars per assegurar el compliment de les lleis vigents, el Codi Ètic i qualsevol altra normativa interna. En aquest cas, la teva ajuda ens permet controlar que s’actua d’acord amb la legalitat vigent.
Per aquesta raó, hem implementat un Canal Intern d’Informacions que permet a qualsevol persona reportar possibles conductes indegudes, violacions ètiques o qualsevol conflicte interpersonal que hagi detectat a la Fundació. Un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat a la Fundació, tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Funcionament del canal
Quins fets es poden notificar?
Pots informar a través del Canal d’Informació Interna dels fets que consideris puguin suposar un incompliment de la normativa legal, del Codi Ètic o de qualsevol normativa interna vigent, com ara:
- Conductes relatives al frau i corrupció.
- Conductes relatives a la seguretat, salut i higiene a la feina.
- Discriminació i qualsevol tipus d’assetjament al lloc de treball.
- Conductes relatives a la seguretat de la informació, protecció de dades.
- Pràctiques anticompetitives.
- Conductes contràries als drets humans o danys al medi ambient.
- Altres possibles infraccions penals o administratives.
- Infraccions relacionades amb l’ètica en la Recerca.
A més:
- Conductes inapropiades.
- Conflictes interpersonals.
Característiques principals
CONFIDENCIALITAT: Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar denúncies, alertes o informacions, en endavant alertes. Garantim la confidencialitat absoluta en tot el procés i protegim la identitat de la persona informant en la mesura permesa per la llei. S’hi inclou la possibilitat de fer l’alerta de manera anònima.
PROCÉS D’INVESTIGACIÓ IMPARCIAL: Un cop es presenta una alerta, el nostre equip responsable de la recepció de les alertes farà una valoració inicial del cas per tal de conduir-lo pel canal que li sigui d’aplicació d’acord amb la Llei 2/2023, així com a les polítiques i/o protocols interns desenvolupats a la Fundació.
Qualsevol alerta s’investigarà minuciosament de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Al llarg de tot el procés s’han de respectar els drets dels involucrats, en particular la presumpció d’innocència.
PROTECCIÓ CONTRA REPRESÀLIES: No tolerem cap forma de represàlia contra les persones informants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat dels qui s’atreveixen a denunciar qualsevol irregularitat. Prendrem mesures disciplinàries apropiades contra qualsevol individu que prengui represàlies contra una persona informant.
RESOLUCIÓ I SEGUIMENT: Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat. A la Fundació posem èmfasi en la finalitat preventiva de la resolució dels conflictes i la prevenció de situacions de violència, prioritzant les mesures encaminades a evitar els riscos, mesures correctives i de reparació de les relacions (per a la no-repetició) i de restitució de la salut. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona informant sobre el progrés i la resolució de la seva alerta.
Què no és el canal intern d'informacions?
- Aquest Canal Intern d’Informacions no és un servei d’emergències. No s’ha d’utilitzar aquest canal per informar sobre situacions que comportin una amenaça immediata. Si necessiteu assistència en una situació d’aquest tipus, si us plau contacteu amb les vostres autoritats locals i utilitzeu els canals definits a aquest efecte.
- Aquest canal no substitueix al sistema de comunicació d’incidències i propostes de millora del Sistema General de Qualitat, disponible a la intranet de la entitat.
Com pots comunicar una alerta?
Per comunicar, de manera confidencial, aquelles activitats i conductes presumptament irregulars, pots fer-ho de dues formes:
Instruccions:
- Descarrega’t l’app co-resol, acceptant les notificacions. És gratuïta i està disponible a l’App Store i a Google Play.
- Prem el botó “fes un click” i tot seguit introdueix el codi TresTurons.
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
- Un cop hagis efectuat aquests passos, rebràs un missatge com a justificant de recepció del teu click.
- La comunicació per al seguiment del click es realitzarà mitjançant un xat segur (podràs accedir-hi des del botó de xat de la pantalla inicial de l’app) fins al tancament del mateix.
  |
  |
Entra a la pàgina web: https://co-resol.bcnresol.com/webclick
Instruccions:
- Prem el botó “Fes un click” i introdueix el codi TresTurons.
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
- En aquest cas, rebràs un codi identificador i una contrasenya únics que hauràs de desar per mantenir la comunicació, mitjançant un xat segur, sobre l’estat del teu click.
- Cada vegada que vulguis saber si tens missatge nou al xat o vulguis aportar més informació, per assegurar la confidencialitat, has d’introduir aquest codi i contrasenya a la pàgina d’inici, al botó “Accedir a un click anterior”.
Amb el suport de
